Donnez à votre équipe les moyens de réussir avec AccTek Group
Notre processus de formation des utilisateurs
Évaluation des besoins de formation
Nous commençons par une évaluation approfondie des compétences de votre équipe, de vos processus métier et de vos exigences système. Cela comprend :
- Identifier les lacunes en matière de connaissances et les priorités de formation pour les différents rôles d’utilisateur.
- Évaluer l’état de préparation de la main-d’œuvre aux nouvelles technologies ou aux mises à niveau des systèmes.
- Développer une feuille de route de formation sur mesure en fonction des objectifs commerciaux.
Développement de programmes de formation personnalisés
Une fois que nous avons compris vos besoins, nous concevons un programme de formation structuré pour garantir un apprentissage pratique :
- Création de modules de formation spécifiques aux rôles pour les opérateurs, les administrateurs et le personnel technique.
- Développer du matériel d’apprentissage interactif, notamment des guides, des vidéos et des démonstrations en temps réel.
- S’assurer que le programme est conforme aux meilleures pratiques de l’industrie et aux exigences opérationnelles.
Apprentissage pratique et ateliers pratiques
Nous nous concentrons sur les applications du monde réel, en offrant aux employés une expérience pratique pour renforcer l'apprentissage :
- Réalisation de séances de formation sur site et virtuelles pour plus de flexibilité et d'accessibilité.
- Offrant des démonstrations de systèmes en direct et des exercices pratiques interactifs.
- Encourager l’apprentissage basé sur des scénarios pour améliorer la résolution de problèmes et l’efficacité.
Évaluation des performances et des compétences
Pour garantir des résultats d’apprentissage efficaces, nous mesurons les progrès des utilisateurs grâce à des évaluations structurées :
- Réaliser des contrôles de connaissances et des tests pratiques pour évaluer la compréhension.
- Identifier les domaines dans lesquels un renforcement supplémentaire en matière de coaching ou de formation est nécessaire.
- Fournir des analyses de performances pour évaluer les taux d’adoption et les niveaux de compétence.
Intégration de la conformité et des meilleures pratiques
Nous veillons à ce que tous les programmes de formation intègrent les normes de l’industrie, les protocoles de sécurité et les meilleures pratiques :
- Sensibiliser les utilisateurs à la conformité, aux consignes de sécurité et aux politiques de sécurité des données.
- Fournir des procédures opérationnelles standard (SOP) claires pour les opérations quotidiennes.
- Assurer le respect des exigences réglementaires et commerciales.
Soutien continu et apprentissage continu
La formation ne s'arrête pas après la mise en œuvre : nous proposons une formation continue et un développement des compétences :
- Offrir des cours de remise à niveau et des formations de suivi pour renforcer la rétention des connaissances.
- Fournir des ressources d’apprentissage à la demande pour un apprentissage à votre rythme.
- Tenir les équipes informées des nouvelles fonctionnalités, des mises à jour logicielles et des technologies émergentes.
Pourquoi choisir AccTek Group
Expertise de l'industrie
Nos formateurs possèdent une vaste expérience dans de nombreux secteurs, garantissant des programmes d'apprentissage personnalisés qui s'alignent sur les besoins spécifiques de l'entreprise, les réglementations de l'industrie et les flux de travail opérationnels.
Approche interactive et pratique
Nous nous concentrons sur la formation pratique, les scénarios du monde réel et l’apprentissage basé sur les rôles pour aider les employés à appliquer efficacement leurs compétences dans leurs opérations quotidiennes.
Solutions de formation évolutives et flexibles
Que vous ayez besoin d'une formation sur site, virtuelle ou hybride, nous personnalisons les programmes en fonction de la taille, de l'emplacement et de l'horaire de votre équipe sans perturber la productivité.
Apprentissage et soutien à long terme
Nous assurons une formation continue avec des sessions de formation de suivi, des cours de recyclage et du matériel d'apprentissage, préparant ainsi votre personnel aux avancées futures.